Gyakran ismétlődő kérdések
Belépés, tagság
Hogyan lehetek pénztártag?
Van-e költsége a belépésnek?
Mennyi a minimális havi tagdíj?
Mennyi pénz kerül a kártyára?
Ki használhatja az újpilléres patikakártyát?
Ki lehet társkártya tulajdonos?
Hogyan lehet társkártyát igényelni?
Meddig érvényes az újpilléres patikakártya?
A kártyacserével kapcsolatos gyakorlati tudnivalók
Mi a teendőm a pénzmosás és terrorizmus-finanszírozás elleni törvény (Pmt.) által előírt teljes körű azonosítással kapcsolatosan?
Tagdíj, befizetés
A szolgáltatásokra nem elegendő a kártyán levő pénz. Hogyan tudok pénzt befizetni?
Mire fordíthatom a munkáltatótól kapott célzott támogatást?
Mikor szűnik meg a tagság?
Mi történik, ha nem érkezik tovább az újpilléres patikakártyámra munkáltatói befizetés?
Hogyan tudom felhatalmazni a munkáltatómat, hogy az újpilléres egyéni befizetést havonta, a munkabérből közvetlenül utalja a Pénztárnak? Erre az összegre is jár a 20%-os állami szja-kedvezmény?
Mit jelent a tagdíjelmaradás?
Hogyan lehet eseti befizetéssel feltölteni a kártyát?
Az egyénileg befizetett összeg mennyi idő alatt kerül a kártyára?
Online ügyintézés, AVDH
Mennyi pénz van a kártyámon?
Lehet kérni a jövő évi újpilléres Folyószámla kimutatást csak e-mailben?
Hogyan változtathatom meg az adataimat?
AVDH hitelesítés lépésről lépésre
Új Pillér kártya
Költéskor milyen limitek vonatkoznak a kártyára?
Az újpilléres patikakártyámat ellopták, vagy elvesztettem. Mi a teendő?
A letiltott kártya helyett hogyan kaphatok újat?
Elveszett/ellopott kártya esetén az anyagi kár kit terhel?
Szolgáltatások
Mi a táppénz-szolgáltatás?
Mikor lehet igénybe venni a táppénz-szolgáltatást?
A gyógyüdülés és a rekreációs üdülés milyen feltételekkel vehetők igénybe?
Hogyan számolhatóak el az orvosi szolgáltatások?
Mit lehet gyógyszertárban megvásárolni?
Melyek azok a szolgáltatások, termékek, amiket szerződés kötés nélkül is igénybe lehet venni?
Melyek az elszámolható termékek?
Mely termékeknek van OGYÉI számuk?
Mit NEM lehet az újpilléres patikakártyára egészségpénztáron keresztül megvásárolni és milyen szolgáltatást nem lehet igénybe venni?
Milyen szolgáltatás, termék igénybevétele von maga után adófizetési kötelezettséget?
Mi történik, ha adóköteles terméket vásárolt vagy adóköteles szolgáltatást vett igénybe?
A pénztár szolgáltatásaiért csak kártyával fizethetek?
A nem kártyaelfogadó helyen vásárolt termékről kiállított számlát hogyan, és hová kell beküldeni?
Meddig lehet a számlát beküldeni?
Szükséges-e a pénztár számára beküldeni a veszélyhelyzet alatt elektronikusan benyújtott számlák eredeti példányát?
Az önsegélyező szolgáltatás igénybevételéhez szükséges 180 napos fedezet hiánya esetén mennyi ideig van lehetőség gondoskodni a kifizetéshez szükséges fedezetről?
Adókedvezmény, adóigazolás
Hogyan juthatok a leggyorsabban az előző évi Folyószámla kimutatásomhoz?
Mit jelent az adókedvezmény?
Hogyan érvényesíthető a prevenciós céllal igénybe vehető szolgáltatás után járó 10%-os adókedvezmény?
Hogyan tudom lekötni a számlámon lévő fel nem használt összeget és kihasználni a +10% adójóváírást?
Mi a teendő, ha nem kaptam meg adóigazolásomat, hogyan juthatok hozzá a leggyorsabban?