Az innováció a Patika-csoport üzleti modelljének is alapvető eleme mind a termékeink, mind a szolgáltatásaink tekintetében. Az újításaink célja mindig a jobb ügyfélkiszolgálás, a működési költségek alacsonyan tartása, a partnereink – munkáltatóink, pénztártagjaink, szolgáltatóink – velünk való kapcsolattartásának megkönnyítése.

Folyamatosan javítjuk és bővítjük az online intézhető ügyek körét. Néhány hónapja indult el az online bankkártyás számlafeltöltési lehetőség, kidolgoztunk egy olyan modellt is, amelyben a munkáltatók a dolgozók béréből – segítve ezzel a munkavállaló pénztártagságának fenntartását – tudják havonta utalni a kötelező tagdíjat. A munkáltatói folyószámla-kimutatás és a kontrolling pedig a juttatások nyilvántartását, adminisztrációját és a juttatási csomag optimális kialakítását segíti. Idén kommunikációs fronton is megújultunk nemcsak a hírleveleinkben, hanem a kapcsolattartás minden elemében.