Új Pillér hírdetési fejléc - 20% adókedvezmény, hozammal növelt megtakarítás, 10% támofatás szűrővizsgálatra
szerkezeti elem
 
Ma már mindenki online intézi ügyeit (2016.08.01)

Múlt hónapban megszűntek a kék számok egy új jogszabálynak köszönhetően, de ez úgy tűnik, nem okoz kényelmetlenséget a prémium egészségpénztár partnerei számára. A változás persze nemcsak az Új Pillér, hanem sok más országos szolgáltató elérhetőségeit is érinti.

Valószínűleg, ahol az ügyfelek online is tudják intézni ügyeiket, a helyi tarifával hívható számok eltűnése nem okoz gondot. Legalábbis erre következtetünk a múlt havi kérdésünkre – miszerint mennyire érinti Önt negatívan a helyi tarifával hívható telefonszámok eltűnése – adott válaszokból.

Az internetes ügyintézés mindenki számára kényelmes, költséghatékony és 21. századi megoldás, ám csak akkor, ha az online felület minősége, elérhetősége és az azon keresztül intézhető ügyek megfelelnek az érintettek elvárásainak. A prémium Új Pillér célja, hogy a mi partnereink maximálisan elégedettek legyenek az elérhető szolgáltatásokkal, a kapcsolattartás – akár személyes, akár digitális – minőségével. Annak érdekében, hogy az Önök visszajelzései beépülhessenek a szolgáltatásainkba, készítettünk egy rövid kérdőívet, ahogy arról a Kattintson, és mondja el véleményét az újpilléres szolgáltatásokról! Nekünk számít az Ön véleményegy című írásunkban beszámoltunk. Kérjük, segítse munkánkat és töltse ki a kérdőívet!

Az újpilléres hírlevelek történetében még nem volt ilyen összhang a válaszadók véleményében. Ezúttal egybehangzóan mindenki azt mondta, hogy interneten vagy e-mailben szokta intézni az ügyeit, és senki nem érezte úgy, hogy a kék szám eltörlése negatívan befolyásolná az ügyintézés minőségét a jövőben.

A válaszok az alábbiak szerint alakultak:

  1. Nem, már régóta mindent az interneten keresztül, vagy e-mailben intézek inkább. 100%
  2. Nem. Mióta bevezették a havi átalánydíjas mobiltelefon-számlacsomagokat, minden ügyet mobilról intézek. 0%
  3. Igen, ez kifejezetten növeli a költségeimet, hiszen azt a számot helyi vezetékes tarifával lehetett hívni. 0%

Köszönjük, hogy véleményével segítette felmérésünket!

<< VISSZA